Trade Republic....wieder mal.......
Ich habe dort 2020 ein Depot eröffnet und auch hier immer wieder über Probleme und Bugs in der Software berichtet.
Häufig kam es vor, dass einfach mal 5k oder 3k verschwunden waren, die dann irgendwann wieder auftauchten.
Als die mir dann eine Position ca. 20% unter meinem gesetzten Stop verkauft haben, obwohl es Intraday war und es keine Kurslücke gab, hab ich dann das meiste abgezogen und dort nicht mehr gehandelt. Der Schaden wurde mit zwar ersetzt aber ich hatte die Schnauze voll. Damals gab es aber wenigsten noch einen Support, der nach ein paar Tagen zumindest geantwortet.
Dann die katastrophale Performance im April beim Dax Crash, als Tausende Kunden ihre Positionen nicht schliessen konnten um entweder Gewinne zu realisieren oder Verluste zu begrenzen, verbunden mit absolut Null Unterstützung durch den Support.
Mittlerweile ist es vollkommen aussichtslos - auch nicht im Notfall mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Die antworten auch selbst nach Wochen nicht auf Anfragen. Das Netz ist voll mit Beschwerden, TR dürfte mittlerweile der am schlechtesten bewertete Broker Europas sein.
Aktuell der Steuerbug, wo fälschlich bis zu 10k einfach vom Konto eingezogen werden, was vermutlich mit dem Nvidia Split zu tun hat.
https://www.wiwo.de/finanzen/boerse...st-10000-euro-falsch-abgebucht/100158021.html
Als sie die 4% (aktuell noch 2%) Guthabenzinsen + kostenlose KK anboten, habe ich wieder ein bisschen was rüber geschafft.
Immerhin machen sie auch Echtzeitüberweisungen im Gegensatz zu der Saftbude DKB. Man kann in EtFs investieren oder auch grössere Euro oder Dax-Titel handeln. Die Spreads sind nicht höher als bei anderen Brokern oder Börsen.
Ich rate aber dringend davon ab dort Zertifikate oder sonstige Daytrades zu machen, zu viel Geld dort zu haben oder sich sonst abhängig zu machen oder als Girokonto zu nutzen, von dem die monatlichen Überweisungen raus gehen.
Es kommt häufiger vor, dass irgend eine KI irgendeinen Verdacht wittert und das Konto sperrt. Dann guckt man blöd aus der Wäsche, denn man kann nicht in die nächste Filiale fahren um das zu klären oder sonst jemanden erreichen.
Die haben sich offenbar vollkommen übernommen und offenbar ist es ihnen auch scheissegal, sonst hätte es längst Abhilfe gegeben.